当前位置:芙蓉文章网 人生感悟 别拿管工人的办法来管理营销人员

别拿管工人的办法来管理营销人员

收录时间:2021/5/21 15:05:41

关键字:营销  企业  人员  工人  

阅读:231

  企业是一个系统,一个个部门构成了这个系统,所有部门的正常运转才能确保企业有钱赚,企业的每一个部门,都分别承担着其特定的职能和工作,就工作内容和人员构成而已,部门之间存在着较大的差异性,但从guǎn lǐ角度来说,无论是那个部门,那个员工,都要处于被guǎn lǐ的状态下,作为企业高层guǎn lǐ者,你是否考虑到这样一个问题:

  由于每个部门的工作环境和特性不一样,所属员工状况也不一样,那么,从理论上来说,所采取的guǎn lǐ方案也应该是不一样的。最好是根据每个部门的特性来设计相对应的guǎn lǐ方案,这样才会确保guǎn lǐ绩效的最大化。

  而在现实中,许多企业的guǎn lǐ方案却是只有一套,一套guǎn lǐ方案来面对所有的部门和员工,最多只是在一些细节上有所变动(例如考核方式),这种一刀切式的guǎn lǐ手段,自然是不可能适用所有的部门和员工,难免造成guǎn lǐ成本加大和guǎn lǐ矛盾增多,尤其是生产部门的工人和营销部门的营销人员,这两者的差别最大,采取同一种guǎn lǐ方式带来的危害也是最大的。许多企业的外部市场问题其根源就在这里,既是以guǎn lǐ生产工人的办法来guǎn lǐ营销人员。引起营销人员的不满,从而导致一系列问题的发生。在这里,让wǒ men来具体分析一下,生产人员与营销人员在guǎn lǐ方式上的差别究竟在那里。

  首先,wǒ men从这两种工作岗位的相关特性来进行分析对比:

  生产人员是属于定岗定责制,因为产能要求相对较为固定,生产部门里需要多少位生产工人的数量是比较固定的,很少出现人员数量的临时性加减,在guǎn lǐ上,生产工人的人员成本(直接成本和间接成本)是相对固定的,至少也是可控的,生产工人给企业带来的风险也是在一个大致的范围内。

  而营销部门的岗位数量却相对较为宽松,因为这市场一直在变,人员临时性的增加和减少并不少见,例如新市场的增加带来新增岗位,新增营销职能带来的新增岗位,营销区域的重新划分带来新增岗位等等。并且,营销人员的直接成本虽然较为固定,但是,间接成本可就不好说了,例如营销人员的差旅费用,业务费用等等,这还是小意思,企业里庞大的费用,基本上都是通过营销人员之手花出去的,这可就大了去。guǎn lǐ的针对性和有效性直接会导致这个间接成本的变化。

  在生产部门,工作环境相对封闭,生产工人们都处在同一个环境里,大家的收入状况都差不多,也比较稳定,工人之间可以拿来比对的东西不多,在这个前提下,工作氛围问题就显得很重要,而企业文化这个东西,其很大一个功能就是用来改善环境氛围的,所以,对企业的生产工人灌输企业文化,是有一定的实用价值,这可以优化内部工作环境,培养共同的价值观,

  而营销人员更多的则是处在企业之外,处在一个开放的工作环境中,甚至每位营销人员所处的市场环境还不一样,大家的收入也不一样,这里面可比对的东西可太多了,例如企业外部环境和内部环境的比较,每个市场之间的比较,所属客户的比较,业务量的比较,个人收入的比较等等。在这个前提下,向营销人员灌输企业文化,其意义就不大,甚至还能引起营销人员的抵触情绪,企业高层guǎn lǐ者所要做的,是给长期奔波在外的营销人员创造一个”家”的感受,通过一些实际的措施和服务提供(例如后勤工作系统的有效对接)。让身心疲惫的营销人员在回到企业后,感受到企业的温暖,而不是把企业文化这种东西拿出来向营销人员宣教。

  生产工人长期处在企业内部,所处的环境较为封闭,个人提升的着眼点往往也习惯性的定在企业内部,属于内部,由于内部稳定性强,生产工人在乎的是自己在企业的地位,追求自己在该企业的稳定性。所以,在guǎn lǐ上和生产工人可以谈忠诚度,美化和宣扬生产工人对企业的忠诚度,这种对企业的忠诚度也是生产工人所想要的,两相情愿,两全齐美。

  而营销人员身处企业外部,环境开放,很容易接触到其他企业,续而形成本企业与其他企业之间的比较,例如工资待遇,guǎn lǐ思想,工作环境,发展空间等等,这些比较的刺激着营销人员,使得他们要追求更加丰厚的工资收入,更加宽容的guǎn lǐ思想,更加良好的工作环境,更加广阔的发展空间~~~~~~~~。营销人员的发展方向不一定局限在本企业内部,而是扩展为更多的企业。

  身处商业环境,营销人员的价值观念很强,以及价值交换概念。营销人员很在乎的的自己的价值被发现,被发挥,被证明,被承认。可以换取到对等的利益回报。并且,还得持续取得更大的收获,由此,企业的高层guǎn lǐ者在面对营销人员时,则要谈他的身价,当然,这个身价是由其业务能力和业务成绩带来的。

  以上只是生产工人与营销人员在部分方面的差异分析,通过这几点,wǒ men不难看出,生产型员工和营销员工是完全两种不同的工作状态,从guǎn lǐ绩效最大化的角度来说,理应采取两种不同的guǎn lǐ方式,但是,目前许多企业却是用一套guǎn lǐ方式来guǎn lǐ这两种存在不同guǎn lǐ需求的员工,导致出现这样那样的guǎn lǐ矛盾,有些企业虽然在guǎn lǐ制度上有所区别。但是,在guǎn lǐ思想上还是没有变,尤其是一些企业的guǎn lǐ者,是从guǎn lǐ生产部门的岗位上提拔起来的,习惯性的还是会按照guǎn lǐ生产工人的那套办法来guǎn lǐ所有员工,包括这个营销员工。由此,笔者建议企业的高层guǎn lǐ者着眼于部门之间的差异性,分门别类的来制定guǎn lǐ方案,从而确保guǎn lǐ绩效的最大化,同时,减少一刀切式guǎn lǐ方案所带来的guǎn lǐ矛盾和内耗。

营销  企业  人员  工人  

精彩推荐
相关文章
Copyright © 2024 芙蓉文章网 All Rights Reserved.
豫ICP备2021019821号     豫公网安备41032202000179