对于有激情能创新的员工,除了不惜言辞给予赞美和外,更重要的是通过建立良好的机制来他们。guǎn lǐ者应该看到,员工的激情是企业最好的资源。但要善于应用,更应该将其置于良好的机制当中,使其源源不断地释放出能量。欧姆龙公司的改善小组在激发员工激情方面就是极具特色的举措之一。改善小组由不同部门的员工组成,他们定期聚在一起,根据从那里获得的信息,共同探讨可以改善的方面。另外,公司还设有“改革奖”、“创新奖”,以表彰创新行为。
“制度guǎn lǐ是有限guǎn lǐ,激情可以将guǎn lǐ放大至无限”被当今许多企业guǎn lǐ者认可。尽人皆知,人做的事情,做多少都不会累。因此说,员工的情绪是一把两刃剑,guǎn lǐ者若不善于调动、激发员工的情绪、潜质,企业与员工都有可能陷入僵化停滞两难的境地。
在新经济时代,企业中人发挥的作用越来越大。制度化guǎn lǐ是有限guǎn lǐ,而企业中所谓guǎn lǐ盲区,则需要通过对的激情guǎn lǐ才能得以,所以激情可以将guǎn lǐ放大至无限。许多高新企业提出以人为本,因为他们清楚地知道有可能有创新。激情guǎn lǐ使企业“内部客户”感到满意,才有可能促成外部消费者满意。
原微软(中国)公司唐骏认为,激情对科技公司来说是非常重要的素质,如果用两个字总结其guǎn lǐ风格,那就是激情。唐骏以这样的guǎn lǐ能力,在1998年、2000年、2001年3次被授予公司的最高奖项———比尔·盖茨杰出奖和杰出guǎn lǐ奖。
今天,个人的源于对所钟情的激情投入,企业的则是激情员工的激情创作。guǎn lǐ者需要用心guǎn lǐ,创造激情,使之发挥出化腐朽为神奇的作用,从而产生1+1≥2的效果。