作者：洞见·一默
真诚的沟通，让孤岛连接成大陆。
苏轼写过一句流传千古的话：
“吾上可陪玉皇大帝，下可以陪卑田院乞儿，眼前见天下无一个不好人。”
此等襟怀格局的苏轼，很少与人有过节。
但凡事都有例外，程颐就是那个例外。
起因是苏轼口不饶人。
北宋元祐元年，司马光去世，他的葬礼和太庙的庆典撞在了同一天。
苏轼上午参加完庆典之后，下午去司马光府上吊唁。
程颐拦着门，不让苏轼进。
程颐说：“子于是日哭，则不歌”，意思是你们刚刚唱完歌，怎么能来参加丧礼呢？
苏轼反驳，孔子只是说哭完不能唱歌，没说唱完歌不能哭丧啊。
说完还当众嘲笑程颐迂腐死板，说这套东西看起来合乎古礼，其实不过山野之举。
程颐说不过，气得脸通红，俩人从此结下了梁子。
此后几十年，两人的门生弟子纷争不断，甚至闹到水火不容的地步。
作家王蒙说：“不要总是企图在语言上占上风。”
语欲胜人，是最大的关系杀手。
说话总是要压别人一头，这样的人注定会付出代价。
01
美国著名心理学家戈尔曼在《情商》一书中写道：
“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”
你让别人难堪，别人也不会让你好受，你让别人舒服，别人才能让你舒服。
如果总是要在语言上压倒别人，迟早要吃大亏。
唐朝的魏征，是一代名臣，以直言进谏著称。
有一次唐太宗想要把男子服役的年龄从二十一岁改为十八岁。
魏征极力劝阻，大殿之上批评皇帝透支民力，竭泽而渔。
唐太宗说不过他，最终接受了魏征的意见，但是心里却不好受。
有一次劝谏之后，唐太宗回到宫殿，盛怒之下甚至说：“总有一天要杀了魏征这个乡巴佬。”
幸好有长孙皇后巧言相劝，杀魏征这事没有留在历史上。
但皇帝的这口憋屈气，还是要出的。
魏征死后，唐太宗积恨爆发，最终派人把魏征的墓碑砸了。
没有人喜欢别人直来直去地批评自己，哪怕别人是对的。
富兰克林说：“永远不要正面违拗别人的意见。”
当别人发表了自己不认可的观点时，必须制止自己直接驳斥的冲动。
先提出表扬，然后举出一些对方值得商榷的地方，以谦卑的态度，提出自己的看法和意见。
如果上来就要和人争辩，指出别人的错误，只会让别人难堪，自己难受。
人都倾向于认为自己是正确的，优秀的。
如果有人当众摧毁掉这种美好的感觉，那一定会激起他的愤怒。
蔡康永曾言：“说话是一门艺术。”
无论讲什么都要照顾到别人的面子，不要让人难堪。
如果借着别人的错误来显摆自己，是最大的愚蠢。
时间久了，身边的人心，自然就凉了。
02
陈丹青年轻的时候，和朋友在小摊吃饭。
小摊生意火爆，等了很久才有空出来的桌子。
因为老板很忙，他们就自己收拾了桌子。
没想到一会儿来了个衣衫褴褛的老头，硬说自己还没吃完，饭就被他俩收拾了。
陈丹青说：“我重新给您买一份作为补偿，您看可以吗？”
老人说：“我一天的心情都被你们坏了，你要赔偿我才行。”
朋友觉得荒谬，正要理论，陈丹青却掏出一些钱给了他。
老人走后，陈丹青说：
“和一个蛮横的人讲道理，接下来就是无休止的争吵。
我让一步，可以让事情最小化，那为什么不呢？何况wǒ men还有其他事要做。”
老话说，林子大了什么鸟都有。
这个世界上多的是不讲理的人。
如果凡事都要争出个是非多错，日子也就没法过了。
很多时候，退一步不是理亏，让一步不是软弱，而是修养和境界。
东汉有个儒生刘宽。
有一次他赶着牛回家，路上遇到一个村民，说刘宽的牛是自己刚丢的。
刘宽看他衣衫褴褛，心知这牛是一家人的命根子，于是没有争论，把牛给了他。
结果没过几天，村民找上门来，告诉刘宽，牛已经找到了，自己错怪了他。
刘宽说：世上相像的东西太多了，有时难免误认，有劳你把牛送还，又道什么歉呢。
州里的人都佩服他的修养，纷纷举荐他，他官运亨通，深受同僚爱戴，后来一直做到太尉。
很多时候，与其大声争辩，努力分个是非对错，倒不如退一步，让一分。
信你的人不必说，不信你的人说了也没用。
与其闹得大家难堪，倒不如让时间来说话，让真相来解答。
03
看过易立竞的一次采访，采访对象是超女出身的张含韵。
张含韵15岁爆红，经纪公司给她定了一系列的规矩：
你不能素颜出镜，因为你是偶像；
不能耍脾气，因为你是偶像；
不能乱说话，因为你是偶像……
时时刻刻被人拘束着，一路走到成年。
张含韵告诉易立竞，自己特别喜欢演戏，喜欢沉浸在角色里的感觉。
易立竞说：
“我在想说，会不会是当你进入角色之后，那是你唯一的在从家里走出之后，可以全然交付的地方。
你在角色里可以不用拘着自己，不用谨小慎微，不用做乖乖女，或是想着周遭的一切规矩和约束，说张含韵应该做什么。你在那里头是全然解放的。”
张含韵听完这话，眼泪马上就下来了，笑着对易立竞说了声“谢谢”。
她是这些年来，第一个懂她的人。
张含韵说：“是演戏让我知道，其实是可以这样活的，根本没有人在乎你是怎么活。”
之前易立竞的采访以攻击性强著称，她喜欢冒犯别人，来了解更真实的对方。
采访孙红雷，她直言对方演烂片是被钱砸晕了。
采访黄晓明，她直接问对方：“你承认你不擅长表演吗？”
遇到比较强势的嘉宾，采访经常变成互怼和互杠。
但是这场采访却展现了一个截然不同的易立竞。
她的理解与共情，让张含韵卸下所有防备，展现出那个最真实的自己。
千言万语抵不过一句“我懂你”。
语言是用来沟通的工具，不是取胜的武器。
很多人总是喜欢“说服”别人，那样的人只能带来怨恨。
语言的对抗只会让双方筑成两道泾渭分明的堤坝，遥遥对立。
《商业周刊》创始人金惟纯先生讲过一个故事。
为了尽到父亲面包的职责，自己在家里经常给孩子出建议，纠正孩子的错误，告诉孩子应该怎样做。
在他看来，沟通，就是自己单方面的教育。
然而他和女儿的关系却越来越差。
直到有一次，他听了女儿接近五个小时的吐槽之后，俩人的关系才变得缓和起来。
金惟纯先生这时候才参悟：
人和人的关系原来这么简单——你听我的，我就听你的，如此而已。
每个人都不是一座孤岛，大家彼此相通，彼此连接。
一个人的幸福感从不取决于他战胜了多少人，而在于他理解了多少人。
真诚的沟通，让孤岛连接成大陆，让人们在彼此确认之中感受到幸福与力量。
这是沟通的终极意义，也是wǒ men一直寻找的幸福。
▽
作家李小墨说：
“始终要在言语上胜过他人，是我见过的最低情商的行为。”
他们眼里只有胜负，没有别人，只有面子，没有感情。
句句反驳、字字雄辩，只为压倒别人，到头来，输光了人缘，败光了人品。
不要总是以口舌争胜，学着去安慰，去倾听，去沉默。
安慰，永远比指责更重要；
倾听，永远比诉说更重要；
懂得，永远比战胜更重要。
这才是一个人成熟的标志，一个人最顶级的情商。
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