1、使交谈变得丰富，激起对方的谈话兴趣。
例如：请问您尊姓大名？您是哪里人？您的丈夫（太太）是做什么工作的？您准备在这儿呆多久？乘飞机来我市的吧？
2、使对方谈论自己。——每一个人都是关心自己的专家
琼斯先生，请问您从哪里来？打算在我市呆多久？您认为这里的气候怎么样？您在什么单位工作？
3、保持谈话顺利进行。你”在谈话中是一个前进的信号，而“我”则是一个停止的信号。要设法把谈话引向对方的兴趣点，如多用“为什么”“哪里”“怎么样”等等。
4、谈话切忌以自我为中心。无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。
5、什么时候谈论自己。公共演说家谈论他们自己，他们讲自己的经历，自己的旅行、功绩以及思想。但要记住一点：这些人是被邀请来谈他们自己的，他们被请来讲他们自己的事，听众知道自己为何而来。演讲者面对的不是强制的听众，而是自愿的听众。
谈论你自己的恰当时间是当你受到邀请和有人要求你讲自己的时候，你可以指望：如果别人感兴趣，他会问你。当他确实对你提出邀请让你谈论自己时，不要守口如瓶地拒绝他。稍微告诉他一点你的情况，他会感到十分荣幸。因为你是用非常友好的姿态与他交谈，以便让他了解一些你的情况的。但不要做得过分，回答他提出的问题以后，再把谈论的中心回到他的身上。
6、使用“我也”这个字眼。
7、倡导“愉快交谈”。要想成为一个健谈的人，使人们愿意和你交谈的另一个秘诀是尽可能地创造一种愉快的交谈。
那些形成了习惯总是悲观失望地谈论问题的人，指出世界正在走向深渊的人，或者唠叨他个人的所有麻烦的人，在任何获得名誉的竞争中都不会取胜。
如果你有一些个人的烦恼需要与别人交谈的话，最好到你的牧师、心理学家或一些可靠的、富有同情心的朋友那里去，而不要在公共场合张扬你的难处。
8、忌取笑、逗弄或讽刺。
9、只有少数情景中，在非常亲密的朋友之间，才可以开一些充满善意的玩笑。因为他们是不会计较和追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你，非常喜欢你，你也可以与他开个玩笑，但千万别开得过了头。
