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跟奥格威学点什么?

收录时间:2021/5/21 15:04:38

关键字:奥美  广告  客户  奥格  

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  很多人都听说过这么一个人,他叫大卫·奥格威,一个了不起的人;很多人也知道他做过厨师、推销员、市场调查员、外交官和农夫,然后才进入广告业的。然而他终究进入了广告业,在38岁的年龄,尽管那时他还不懂行销,也不曾写过任何广告文案。也许他是幸运的,在有幸被伦敦的一家广告公司录用后,3年之后他竟成了世界最有名的广告文案,而且不久便创办了世界著名的广告公司——奥美广告公司。可以说,很大程度上是d.o.(大卫·奥格威)的奠定了奥美的和奥美的地位,不过wǒ men也,幸运决不会像树上的果子一样会结出那么多,那么wǒ men不禁要问:d.o.成功奥美,成功奠定奥美集团世界广告地位的基因何在呢?——请wǒ men从以下十条反想:

  1、理解与善待员工

“克里夫:我知道你在公司已经7年了。我在这儿也工作了两倍长的。上帝知道这能证明什么。” 克里夫·菲尔德是奥美公司杰出的广告文案,当他在奥美工作满7周年的时候,d.o.这样亲笔致意。

2、可贵的公司定位

史丹利·瑞瑟曾说智威汤逊公司是一所“广告”,d.o.也发明了一个新的比喻,“著名的医院会做两件事:一为照顾病人,二为教导资浅的医生。奥美也在做两件事:一为照户,二为教导年轻的广告人。”在广告领域里,奥美就好比一所教学医院,也因此,奥美比其它代理商赢得了外界更多的尊敬。

3、有效的原则

为了统合奥美各分公司力量,增强奥美整体的力,d.o.给奥美各国分公司拟定了以下七条原则:1)比其它同业更有效地服务于wǒ men的客户;2)逐年提升营业利润;3)维持崇高的道德标准;4)经营公司必须秉持战战兢兢、精益求精的;5)提供现代化的服务;6)使奥美成为最令人振奋的工作地方;7)赢取社会大众的尊敬。

4、珍贵的观

d.o.对奥美分公司各负责人特别强调和告诫这样一点:“在人才发掘方面,要能尽早看出深具潜力的新人,并随着他们与日俱增的,迅速予以提升”,否则“失去一个杰出的人才,对公司的损害如同失去一个客户一样惨重”。

5、真诚的客户观

谈到对待客户的问题,d.o.对员工这样要求:“wǒ men把客户的公司看成是自己的,因此提给客户的建议却是站在他们的利益点着想,而毫不考虑wǒ men的短期利益。这样才能赢得他们的尊敬,而客户的尊敬则是奥美公司所能拥有的最大资产。”

6、愉快的工作环境

在一次奥美集团董事和相关企业负责人的晚宴上,d.o.就奥美的企业文化谈到这样一点:“有些人在wǒ men公司工作了一辈子,wǒ men尽最大的使他们有个愉快的工作环境。我之所以首先提到这一点,是因为我相信只有这样才能为客户提供优秀的服务,给股东带来优厚的利益。”

7、尊严与向心力

“wǒ men不打算做你们的了,是因为贵公司的执行副简直是个混蛋,待人处事非常恶劣。他不仅穷凶恶极的虐待你的部署,而且也如法炮制欺负我的人。至于他如何对待你的员工,那是你们的事,但是我可不容许他再继续打击奥美人的士气,这种事我绝不接受,所以,再见了。”有次,d.o.去见一个客户的最高负责人,在欣赏对方的同时,d.o又这样告诉他。

8、资深的专业修为

在总结如何创造具有力的广告时,d.o.的28项心得体会之一是:“大多数的广告活动皆趋于复杂,贪求太多,反而一事无成。将你的策略摘要成简单的承诺——然后全力以赴传播它。”

9、可敬的自检与自醒

一位业务写信给d.o.,问他以为自己最大的缺点是什么,d.o.复文如下:1)我有太多的时间浪费在琐碎而不重要的事务上;2)我像同龄的人一样,老爱谈往事;3)我对一无所知;4)我太容易被肉体美;5)我很容易觉得无聊乏味……

10、崇高的社会责任感

在纽约艾德芬大学给大卫·奥格威颁赠荣誉博士学位的时候,典礼现场的推荐辞这样描述到:“您一向谆谆善诱劝人坦诚——坚持好的广告不可承诺产品无法实现的利益点。您设定了崇高标准的社会责任感……”

附 注:

大卫·奥格威,奥美广告公司创始人,现代著名广告大师。法国一家著名杂志称他为“现代广告的教皇”,并将他与爱迪生、爱因斯坦等并列为对工业革命最有贡献的人物。

奥美  广告  客户  奥格  

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