据央视新闻3月1日报道：为期40天的全国春运平稳有序结束。交通运输部数据显示，2019年全国旅客发送量近30亿人，与去年基本持平。
为做好这道“春运考题”,铁路部门精心准备、周密部署，坚持旅客至上、便民利民，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，尽最大努力挖掘运输能力，尽最大努力采取便民利民措施，千方百计满足人民群众出行需求，圆满实现“和谐春运、平安春运”，为春运工作画上了完美的句号。
回顾春运中，铁路各级领导率先垂范，各级干部靠前指挥，深入一线检查指导工作。各级运输部门组织精干力量成立春运检查组，对春运安全重点开展全面检查控制。全路运输站段加强了对主要行车设备的动态检测和运用维护，公安、客运等部门加强安检查危，进一步强化了春运安全风险guǎn lǐ。
40天来，铁路在更多车站应用自助实名制核验闸机，采用人脸识别技术，提高验证验票通过能力和效率；扩大列车开行对数，更多群众享受到优质服务；高铁互联网订餐更加方便快捷；强力推进“厕所革命”，落实相应责任，加强设备整治，旅行环境大大改善。尤其是志愿服务，已成为春运工作的重要组成部分，“暖冬行动”也成为了春运服务的重要品牌。不仅有效提升了铁路春运服务的品质，使服务更有温度、更有质感，切实增强了广大旅客的获得感和幸福感；还传播了青春正能量，引导广大铁路青年以实际行动践行社会主义核心价值观。
春运的背后，积淀了铁路人厚积薄发的力量，平凡岗位的他们用实际行动诠释着责任与担当。春节假期是万家团圆的时刻，广大铁路干部职工坚守岗位，顾全大局，无怨无悔地奋战在运输生产一线，用实际行动践行自己的服务理念。他们无暇节日的烟火，心系旅客安全，真正舍小家，顾大家，温暖着每一个人的回家路。
铁路人坚持“初心”，用爱守护，热爱工作的他们用兢兢业业谱写新时代最美的“工作姿势”。在春运这个大家都关注的日子里，铁路人一直在各自的工作岗位上默默的付出着，他们有一个共同的目标，不断提高服务品质营造温馨出行环境，最大限度满足广大旅客出行需求，让每一位旅客都能安全舒适的到达目的地，确保春运工作取得新的成就。
特别值得一提的是那些无怨无悔，默默奉献，甘当幕后英雄的无数铁路人，他们在春运主战场沐雨栉风，挥汗如雨，执着坚守。如央视《新闻联播》一则《相约在零点37分》的新闻记录，铁路司机郝康和列车员雷杰这对铁路情侣，他们在榆林站台半夜时1分52秒的短暂相聚，朴实的话语、真切的情感让无数网友为之落泪，由此成为“网红”。整个春运，正是奋战在“春运”一线千千万万像郝康和雷杰这样的铁路人，在这场大考中沉着“答题”，才画上了完美的句号。
春运40天，铁路部门在安全、服务、畅通等方面下大力气，兑现了之前提出的“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标，面对大面积雨雪天气的恶劣情况，他们不等不靠、顽强奋战，以绝对的安全，优质的服务，科学的规划，确保了旅客的正常出行，有效维护和保障了全国春运整体的运行秩序。
如今，2019春运已经落下帷幕，一场人海大迁徙运输任务在紧张忙碌中告一段落。伴随着时间的推移，春运中坚守在运输一线的铁路职工也慢慢淡出了人们的视线，是他们用诚心诚意、热情周到的服务使节日旅行路途更温馨、更贴心、更精彩，春节有了他们，旅客的假日多了一份安全，多了一份欢乐，相信未来因为有他们，出行才会更加舒适，更加快捷，更加美好。
总之一句话，做好“春运考题”不容易，画上完美句号更不容易。但是铁路人都把“人民铁路为人民”宗旨牢记在心中，落在行动上。正是因为铁路人围绕“平安、有序、温馨”三个关键词，优质服务，认真作答，才有力的保障了春运工作圆满完成。
