沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿的故事：聪明的生意人，总会把自己的企业打上文化的烙印
享誉全球的富豪，沃尔玛的创办人山姆·沃尔顿，他的经营理念与众不同。
沃尔顿先生曾经慷慨捐出数亿美元给美国5所大学。不过，人们在沃尔玛的网页上根本找不到沃尔顿先生的照片，外界只知道他现居住于阿肯色州故居附近，过着有节制而绝非穷奢极欲的生活。他对沃尔玛的全体员工都有着极其严格的要求：
1.太阳下山规则
一个礼拜天的早上，阿肯色州一家沃尔玛连锁店的药剂师吉夫在家接到商店tóng shì打来的电话，说他的一名客户(糖尿病患者)不小心把她购买的胰岛素扔进垃圾处理箱了。糖尿病人如果缺少了胰岛素，将是非常危险的。吉夫立即赶回商店，打开药房，填写了那名客户的处方，将药给病人送去。
这只是沃尔玛店员所严格遵守的“太阳下山”规则中的一条。
“太阳下山”规则是沃尔玛的创办人山姆从“今天干的事为何拖到明天”这句美国谚语中概括出来的，今天它仍是沃尔玛企业文化的重要组成部分，也是顾客一提沃尔玛店员，无不伸大拇指的原因。
2.3米原则
他服务客户的秘诀之一是该公司的“3米态度”，沃尔顿经常对店员说：“我希望你向我保证，无论什么时候，当客户与你的距离在3米之内时，你就会注视着他的眼睛，问他是否需要你的帮助。”这就是现在店员们都牢记在心的3米态度。
事实上，沃尔顿的父亲山姆从年轻时就这样做了。他很有志向，又具有竞争精神。在密苏里大学上学时，山姆决定竞选大学学生会主席。用他的话说就是：“我很早就学到了成为校园领袖的秘诀，那就是主动上前与人行道上的人说话。我总是注视着向我走来的人，并主动和他说话。如果我认识他，我就会叫着他的名字，即使我不认识他，我仍会和他说话。所以，我在大学里认识的学生比任何人都多。他们也认识我，并把我看成是他们的朋友。大学毕业参加工作，我一直用这种方法竞争领导职位。”
不仅如此，他还把这一处世哲学思想带到了百货业，沃尔顿在沃尔玛连锁店里继续贯彻这一商业理念。
3.天天低价
“二战”时山姆当过兵，退役后他意识到自己想进入零售业。于是他开了一家小商店，学会了采购、定价、销售。这个时候他结识了来自纽约的一名生产代理商亨利·维尼尔，从他那里学到了定价第一课。
山姆事后介绍说：“亨利卖女裤，一条只卖2美元。wǒ men一直从同一地点购买同样的裤子，但一条卖2.5美元。wǒ men发现，如果按亨利的卖价，裤子的销量会猛增。于是我学到了一个看似非常简单的道理：如果我用单价80美分买进东西，以1美元的价格出售，其销量竟然是以1.2美元出售的3倍！单从一件商品上看，我少赚了一半的钱，但我卖出了3倍的商品，利润实际上大多了。”直到今天，他的儿子对这一价格哲学也没有改变。
【感悟】
文化，是植根于企业内部的最根本的原动力，也是一个企业长久制胜的有力武器，是企业区别于彼企业的重要标志。
一个聪明的生意人一定会给自己的企业打上文化的烙印。这是提升品牌竞争的有力手段，同时也是品牌品位的自我提升。商品与服务都不是永远的，只有文化才是永久持续的。
