| 如何将员工经验转变成企业经验----如何积累企业 引言 企业没有丰富的企业经验。 虽然从表面看起来一些公司的经验丰富，但是如果深入去分析就会发现：这些经验不属于企业而属于个人！为什么？ wǒ men太强调个人经验和作用，如“你去问xx，他说如何做就如何做”、“我告诉你，就只有这个p/n是这样”“去问xx”这一些应是“规定”而非“xx说”。 产品的同一质量问题反复出现。今天在工程部出现，明天在生产部出现；上次在生产部a组出现，下次在生产部b组出现…… 同样，新进人员制作工程样品就爱犯以前曾经出现过的错误。 …… 假如仓库主管突然离职了，仓库还能运作吗？假如负责变压器样板的工程师突然离职了，变压器的样板会不出乱子吗？假如某组长突然离职了，能保证该组的生产正常吗？……依我看，答案都是否定的。那么当个人离开后，企业还有经验吗？没有！ 所以说这些企业还没有丰富的经验。 解决方案 将个人经验作以下强化： 1．记录 将个人所提的建议、改进方案、对问题的解决方法与过程等记录下来。 2．整理 将记录好的资料进行筛选、规范并标准化。 3．归档 将整理好的资料纳入档案（录入电脑）。 4．交流 在企业内，对个人所提的建议、改进方案、对问题的解决方法与过程进行讨论、交流。 5．培训 在企业内，用个人所提的建议、改进方案、对问题的解决方法与过程对相对应的人员进行培训。 6．宣传 将个人所提的建议、改进方案、对问题的解决方法与过程等资料精选后公布于企业内的各种宣传渠道上（宣传栏、企业刊物、企业网站等）监控以上几个方面的实施情况。 实施细则 综上所述，首先建立一个档案室，然后按上述强化步骤实施。 1．建立档案室 档案包含人事档案、产品档案、设备档案、技术档案及其他档案。 a.人事档案 岗位档案（岗位人员的历程） 岗位人员简历 岗位人员绩效 岗位人员的奖励单 岗位人员的过失单 其他人事档案 b.产品档案 产品研制及生产档案 产品更新档案 产品工艺变更档案 产品其他档案 c.设备档案 设备使用方法档案 设备使用档案 设备维护档案 设备故障档案 设备其他档案 d.技术档案 工程技术档案 品质guǎn lǐ技术档案 生产guǎn lǐ技术档案 guǎn lǐ技术档案 财务guǎn lǐ技术档案 现场guǎn lǐ技术档案 电气性能问题解决技术档案 机械性能问题解决技术档案 产品外观问题解决技术档案 技术交底 其他技术档案 e.其他档案 合理化建议档案 改革档案 其他档案 2．记录 a.相对应的guǎn lǐ人员设计收集以上档案所需的表单。 b.执行人（与相关人员）填写表单。 c执行人（或相关人员）将表单备案（副本或通过企业网送到档案室）。 3．整理 a.筛选：由档案室负责人或工程师将备案材料中的重复、无用以无关紧要等不需要的材料抛弃；不重复、有用及重要等需要的资料留下，进入下一步。 b.规范：由档案guǎn lǐ人员对留下来的材料按一定的格式进行规范化处理。 4．归档 由档案guǎn lǐ人员将规范化的材料按标准模式录入档案库。 5．交流 a.使用会议形式进行交流：问题解决后交流会、定期交流会。 b.交流会由相对应的guǎn lǐ人员参加。 c.行政部门制订交流会程序。 d.行政部门制订交流会召开制度 e.会议主持人按程序与制度召开交流会，进行经验交流。 通过交流，不但能将个人经验传授予他人，同时，经过的碰撞使个人的经验更丰富，甚至激发另一个创新。 6．培训 a.使用随机培训与定期培训： 随机培训适用于问题解决后对相关人员进行的传授、及训练。 定期培训适用于培训内的专业培训。 b.厂务部门负责建立培训室（厂房重新规划设计时已设计好其位置、容量等）。 c.培训部门制订培训程序与制度。 d.培训者按程序与制度实施培训。 7．宣传 a.宣传渠道：宣传栏/电子显示屏、企业刊物、企业网站等。 b.宣传部门负责建立宣传栏/电子显示屏、企业网站；创办企业刊物。 c.档案室负责人或工程师精选材料并交给宣传部门。 d.宣传部门在宣传渠道上进行随时的、定期的宣传。 8．行政部门检查、督导对应部门或人员按以上实施细则实施并进行行政检查、监控。 |
