人际交往法则:管住自己的嘴巴
佛经上记载了这样一则故事:
一只乌龟住在一片湖泊里。这一年正赶上大旱,它所居住的湖泊完全干涸了。乌龟发愁自己怎么能够爬到有食物的水草丰泽之地,正好一群大雁打这里飞过,它们也正准备迁往他方,乌龟向它们苦苦哀求,要求把它带离此地。
一只大雁就用嘴叼着这只乌龟,往高空飞去。大雁经过一座城镇,乌龟忍不住问大雁:“你这样不停地飞,到底要飞到何处?”大雁听了,只好回答,才一张口,叼在嘴里的乌龟就径直从高空落下,摔在地上,被人拾到,宰杀享用了。在不该问的时候乌龟急不可耐地去问,结果导致坠地身亡。不该说话的时候说话,必然产生麻烦。该说话的时候,没有想好就说,也会造成沟通问题。很多人讲话,总爱不假思索,话到嘴边迫不及待就说出来,结果是漏洞百出,遭人笑话。
美国前总统布什就是这样的一个人。在人们的印象中,他说错话几乎是家常便饭。比如在2000年出访加拿大时,他居然兴高采烈地“感谢普坦总理”,而加拿大当时在任总理是吉恩·克雷蒂安;比如2001年与北约其他国家的领导人会面时,他把北约秘书长罗伯逊说成了“罗宾逊”;再比如在2002年1月的一次公开讲话中,把巴基斯坦说成了“巴基佬……”。
当年美国总统大选临近,布什在全国性巡回演讲,这个本该是展现他口才的大好时机,他又犯了说错话的老毛病,而且这次犯的错误比以往历次都要严重。《环球时报》援引的美联社报道说,美国总统布什2004年8月5日在签署国防拨款法案后就反恐问题发表了演讲,结果他竟然一脸严肃地说他的政府“将从不停止考虑危害wǒ men国家和人民的新途径”。
布什在强调政府的反恐决心时,情绪就激动起来。他说:“wǒ men的敌人变换手法,随机应变,wǒ men也一样。”他接着说:“他们从不停止考虑危害wǒ men国家和人民的新途径,wǒ men也一样。”布什意识到自己又没管好嘴——露怯了,于是连忙不动声色地改口道:“wǒ men会永不停息地思考最好的对策,尽力去保卫wǒ men的国家和人民。wǒ men必须永远想在敌人的前面!”
很多人与布什有着相似的说话习惯,话语在组织好之前就已经迫不及待地“窜”出去了,轻则成为人们茶余饭后的笑料,严重的还会给自己带来麻烦。
比如你没有考虑好说话场合,轻易袒露了自己心底的秘密,结果被你的对手一字不差记在心里,他可能会利用这些陷害你。
再比如你对某件事情不满,某个人不满,怨愤的话脱口而出,结果传到了一些人的耳朵里,对方自然就会对你产生不友好的看法,你的日子还能好过吗?
所以,一定要管住自己的嘴巴,说话之前先把要说的话过过大脑,觉得合适了再张口去说。
【感悟】
说话不假思索,语言欠推敲,很容易词不达意,漏洞百出,给交际带来困难。
要想使语言达到最佳的表达效果,就要养成“三思而后言”的讲话习惯。