每个人都有一张嘴，每张嘴都有两个功能，一个是吃饭，再一个就是说话。除了吃饭的时间，都在说话。吃饭的时间相对少，其余说话的时间相对多得多。有的人张口就吃，也不问吃不吃得，也不看吃不吃得；有的人张口就说，不加思索，不管说得说不得，不分好话脏话脱口出，不分对象大声小叫，不论神态冷暖寒热。语言是人类最先进、最直接、最动心、最有效的交流方式，远远超越触觉、视觉、文字等方式。会说话的人，话语不多，句句入心；不会说话的人，话多语赘，言不达意。会说话事半功倍，不会说话劳而无功。
说话是给人听的，所以要考虑对象；说话是有目的，所以要注重效应。不要对不同行的人说行话，不要对业内人士说外行话；别人高兴时别说伤感的话，别人颓丧时别说开心的话；当你得意时切忌对失意的人炫耀，当你失意时别在得意的人面前叫苦。地位尊贵的人对人说话态度要谦卑，年纪少小的人对人说话姿态要敬重。对什么人说什么话，否则便是对牛弹琴，适得其反，甚至招致祸害。切记目中无人，盛气凌弱，趾高气扬；切记卑躬屈膝，低三下四，隐衷是非；切记对人说话，言语犀利，咄咄逼人；切忌与人交谈，心不在焉，愁眉苦脸。说话看对象，语气表心态，初衷富爱心，我心换人心。
人与人交往中，总会遇到与自己思想、观念、待人、行事或对人、对事的看法不一致的情况，这与经历、学识、思维、追求等方面存在差异有关。由于所处的境遇不一样、所持的观点不一样、看问题的角度不一样，对某些事物态度不一样，表现出来的言行举止也不一样。常常因为维护和坚持自己观点，与别人产生争执、辩论，甚至争吵。总是想用自己的观点理论和事实依据征服对方，使其哑口无言，而达到自己胜算。殊不知，对方是不会轻易放弃自己观点的。如果因为这种辩论而翻脸，影响相互关系，甚至结怨成仇，那就大可不必了。
生活中就某些事情与人争论，难免情绪失控，相互揭底摊牌，甚至失去理智，大打出手，闹得不可开交。因此，在与人争论之前，首先要理智分析其意义，如果是没有意义的小事，最好别费那么多心思和口舌；如果是原则性问题，只要讲清了道理，其实也没有必要争个你输我赢，时间自然会分辨出是非对错；假如是遇到有成见的人，为一些无关紧要的事情争辩不休，势必使相互关系紧张，发展到势必两立的地步。所以，无论怎样，最好不要与人争论，更不要争辩，时间是检验对错的试金石( 人生感悟)。
与人争论的人都能够站在对方的角度想想，或许就不会无休无止的强争恶辩了。当然，当面争辩总比背后议论他人要正当得多。生活中，总有那么一些人喜欢在众人面前，东家长西家短，不负责任的议论人，背着别人说别人的不是。这是一种不道德的行为，甚至是极其卑劣的行径，历来受到世俗的鄙视。宁在人前骂人，也莫人后说人。我最忌恨那些背后议论人的行为，谁要是背后议论我什么，不知道则罢，我要是知道了，我准得找他理论个清楚，当面教训教训，给点颜色看，叫他不敢再如此不负责任的说三道四。我曾经就教训过一个当面说一套，背后做一套的人，虽然他心里不安逸，但很服气。
