从开小卖部说开去(旧稿新发)
2001年10月31日
为了生存,笔者千方百计在临街什字开了一个养家糊口的小卖部。从大半年的经营实践来看,要办好它绝非易事,以下手段必不可少。这也算是本人的经验之谈,不妨说出来与诸君共商。
一、经营要有必备条件
从大的方面说,经营上的必备条件主要有:地理位置要优越,以确保消费者就近便利;商品质量要过关,保证不能进假货;商品价格要低廉,不能忽高忽低或居高不下;服务态度要和气,即常说的和气生财,笑迎天下客,不能冷言冷语或有厌烦情绪;有关部门要支持,确定费用要能承受,不使形成负担。
当然最关键的条件还是要懂经营、会guǎn lǐ。以上几个条件互相联系,缺一不可,均至关重要,只要做到了,就基本具备了好的经营资格或条件。
二、经营要有策略或技巧
有了条件,不会经营guǎn lǐ,没有一定的策略,也办不好生意。从本人总结的经验看,主要是:人无我有,即人家没有进或没有的货,我要设法有;人有我新,人家已有的,我要尽量进新货;人缺我全,人家缺少的同类或其它货,我要尽量进全;人高我低,人家卖价高,我要尽量低一点;人迟我早,人家开门迟,我力求早一点,赶在他们前头;人早我迟,人家关门早,我尽量熬到半夜;人傲我和,人家生意好,傲气,我则注意谦和待人。
三、经营要有节约和吃苦精神
办任何事,没有节约和吃苦精神就办不好,搞生意也一样。要知道花钱容易挣钱难,不要认为挣了钱是自己的,就不讲节约,吃光用尽,要尽量减少或降低不必要的费用开支,除非必不可少的税费,都要精打细算。
同时还要能吃苦,这一点主要强调精神状态要佳、要好,若疲惫不堪,就不适于搞生意。那种“三天打鱼,两天晒网”或“一曝十寒”的经营法,是绝对搞不好生意的,也绝对吸引不来消费者。
此外,还要谨慎借款、存货,瞅不准的货,千万别借款购进,以防占用资金或压库。
四、经营要有自己的特色
什么货卖起来快,什么商品人喜欢要,也即市场需求什么,你就要注意经营什么,而且要尽量保持其信誉。比如:商品的品种、质量、价格等方面要稳定,赢得长期消费者,也算是办出自己的特色。
综上所述,笔者以为,一个好的企业如同一个红火的小卖部,绝对应具有必备条件和经营上的策略与技巧。若经营者丢开这些条件于不顾,一味地追求上档次、上规模,追求高额利润,或企业法人不能和工人风雨同舟,与企业共存亡,搞特权腐败,其结果必然不是亏损就是倒闭破产,最终无利润可言。不知诸君意下如何?