马东曾在《十三邀》里，接受许知远采访时谈到：
他在招聘和考核员工时，最看重的品质是“事在人先”。
什么意思呢？
马东解释说：“既然来工作，那你生活上的事是另外一回事，工作的时候不要把生活里面过多的情绪带到工作上面来。”
在工作中放纵情绪，就是不靠谱的表现，除了你自己，没有人会为你的情绪买单。
无论你遇到了多大的困难，受到了多大的屈辱，在踏进公司的那一刻，就必须收起情绪。
不把情绪带到工作中来，是成年人该有的自觉。
01
情商之父丹尼尔·戈尔曼曾说：
“在成功人生的决定因素中，智商最多有20%的贡献率，其余80%是由非智力因素决定的。”
在这80%的非智力因素中，guǎn lǐ情绪的能力非常重要。
在工作中，无法保持稳定的人，根本不能做好事情。
认识一个朋友，在一家广告公司担任项目主管。
前两天，朋友跟我吐槽了他部门的一位员工。
当时他接到一个项目，按照惯例把任务分发给tóng shì，约定好了截止日期。
结果到了截止时间，其他人都到会议室准备开会了，唯独一位女生迟迟不见踪影。
给她发消息不回，打电话也不接，其他tóng shì也不知道她消失去了哪里。
一直拖了近半个小时，她才推门进来，一脸忧郁。
而由她负责的那部分方案，做得敷衍了事，根本没办法使用。
大家只能现场合作，完成原本属于她的那部分工作。
事后，朋友把这个女生叫到办公室谈话。
原来她这两天在跟男朋友闹分手，心情低落。
消失的那半个小时，是跑到楼下跟男朋友打电话了。
工作中最怕遇到的，就是带着情绪工作的人。
不仅影响个人的工作效率，还会拖累团队的协作。
理查德·泰普勒在《极简工作法则》中写道：
“职场中，tóng shì们会对一个无法良好地处理和控制自己情绪的人快速失去信心。”
真正优秀的人，先处理事情，再处理情绪。
上班不带情绪，才是对工作、对tóng shì最大的尊重。
02
你有没有这样的感受：
和开朗的人在一起，很容易心情充满阳光，和悲观的人在一起，自己也会变得悲观。
也就是说，人与人之间的情绪，是会传染的。
某医院的护士，在网上讲述过自己的一段亲身经历。
早晨出门时，因为家里发生了一点事，她心情很不好。
那天中午，刚好轮到她值班，科室只有她和另外一个tóng shì。
当时住院的病人很多，有点忙不过来，可依然还有很多新病人前来办理住院手续，家属们也来咨询各种事情，整个人忙得晕头转向。
她也在忙碌中，愈发变得烦躁。
彻底绷不住的那一刻，她拿着液体瓶子摔在治疗桌上叫到：“烦死了！”
一旁的tóng shì被她突如其来的声音吓到了，朝着她大声喊道：
“你摔什么摔？有你这么做护士的吗，出了差错你承担得起吗？”
那一刻，她愣住了，也瞬间清醒了。
如果因为她的坏情绪，导致给病人输错了药，可就是一起医疗事故。
如果让患者感受到她的坏情绪，无论对患者身体的康复还是对医护人员的满意度，都会有影响。
于是，她强迫自己冷静下来，休息了一会，调整好了状态，再去处理工作。
然后她发现，原本烦心的事情，不过是她工作的日常，是坏情绪让她感到难以忍受。
罗伯·怀特曾说过：“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。”
一个真正成熟的人，最该具备的能力，就是及时给坏情绪急刹车的能力。
03
最近在追综艺节目《心动的offer3》，有一幕让我很触动。
实习医学生王蕊，在手术过程中，因为没有达到要求，被带教医生严厉批评。
当时，医院为医学生配备了器械室，可以在里面练习外科手术的实操能力。
但王蕊很少去器械室主动练习实操能力。
于是，在抽查环节，王蕊不尽人意的表现，再次遭到带教医生的批评。
彻底绷不住情绪的王蕊，躲在更衣室里哭了起来。
但在哭过以后，她迅速收拾起情绪，重新回到工位投入了工作。
之所以对这一幕如此动情，是因为在她身上，我看到了自己刚参加工作时的影子。
那时我和所有新人一样，总被领导批评。
情绪不好的时候，我会躲进卫生间，待上十分钟。
等情绪缓和以后，再回到工位继续做事。
人非草木，孰能无情？
有情绪再正常不过，重要的是有调节情绪的能力。
有人被领导责骂后，可以快速收拾好心情，重新投入工作；有人沉浸在抱怨里。
有时候阻碍一个人进步的，并不是什么天赋潜质，而是不懂得控制和guǎn lǐ情绪。
04
拿破仑有句话说得好：
“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”
真正厉害的人，处事往往都沉着冷静，不喜于色，不怒于形。
字节跳动创始人张一鸣，有一种类似于“机器人”般的理性和克制。
张一鸣的室友梁汝波说过，从上大学开始，他从来没见过张一鸣有打鸡血的状态，不过分兴奋，也不过分沮丧，他的情绪永远只在这两条线之间波动。
哪怕是遇到大风大浪，他也很克制，很难从他身上看出消极情绪。
情绪稳定的背后，是实力，也是格局。
所谓，弱者被情绪控制，强者控制情绪。
优秀的人不是没有情绪，而是guǎn lǐ情绪。
巴菲特保持投资长胜的秘诀之一，是从不会把情绪带到工作中。
他说，作为一个投资者，情绪失控的行为是很不理智的，所造成的后果也将是极其严峻的，保持理性和稳定情绪才最重要。
稻盛和夫也如是说：
“成功不要有无谓的情绪。即使你抱怨再多，受到的委屈再多，当下最要紧的一件事就是先把工作做好，把工作做好之后你再去发泄情绪、调整心情，这才是一个成熟人该有的心态。”
试想一下，如果你是领导，你会把工作交给一个阴晴不定的人，还是稳定靠谱的人？
不言而喻。
工作中请把情绪调成静音，你才会得到比别人更多的机会。
05
日本作家渡边淳一在《钝感力》里，讲过一个简单的故事。
公司有两位tóng shì，被领导骂得狗血淋头。
一位tóng shì很敏感，觉得很没有面子，无法摆脱被责骂的阴影，选择离职。
另一位tóng shì就像什么事情都没有发生过，照常干的起劲。
有人觉得他缺心眼，但他只是对所谓的失去面子有“钝感”。
钝感力强的人，不会沉迷在负面情绪里太长时间，他们会快速忘掉令人不快的过去，着力于当下的事情。
360创始人周鸿祎曾说过：
“人在年轻的时候，还是应该迟钝点，让自己的心变得粗糙点，能够承受各种锻炼和痛苦。”
当你保持钝感，减少情绪，一切工作自然就顺了。
