古典名著《三国演义》第95、96回是书中极为精彩的一段，主要谈孔明与司马懿为争夺街亭而发生的一段斗智斗勇的故事。从领导和guǎn lǐ的角度来看，这段故事使人发现，孔明虽有百万甲兵，但在对人的领导上仍有盲点，其在战时的领导决策失误不但导致街亭被丢，还导致马谡被斩，这是其一生中的败笔。虽然孔明随后用空城计智退了司马懿，但是依然无法弥补失地、斩将的损失。
“情境领导”是指guǎn lǐ者在领导和guǎn lǐ公司团队时，不能用一成不变的方法，而应随着情况和环境的及员工的不同适时调整自己的领导和guǎn lǐ方式，其核心类似于wǒ men的“因人而异，因地制宜”。“情境领导”模型是为全球1000多万人广为使用guǎn lǐ工具，在带领导部属时，该模型可以使领导者的行为和团队工作更有成效。现在，wǒ men不妨依据“情境领导”模型对“失街亭、斩马谡”故事中的孔明进行剖析。
1、领导者不能过度以自己为中心，忽略部属的准备度（readiness）。
马谡虽自幼熟读兵书，颇知兵法，但兵法理论给马谡的“把握”只限于理论层面而非实战层面，客观地说，马谡应属于“没能力、有意愿或不安”的部属，其准备度水平属于“情境领导”模型中的r2，此时，孔明对马谡应视情形给予“逐渐降低工作行为”的举动，然后在“增加关系行为”的培养措施下调整自己的领导行为并告知马谡应该改进的地方，以增加马谡的成熟度，通过逐步增加马谡的工作能力以使其可以逐步担当大任。孔明要是果真能按此法来领导马谡，则马谡很可能不会落下惨败、被斩的结局，孔明自身的领导技能肯定也会得到提升。
2、在层面，安排任务时应做好充分协调，以增强团队合作。
例如，孔明在安排了马谡之后，又当面安排了王平与马谡搭配，随后又分别给高翔、魏延、赵云、郭芝、姜维逐一交代了相应的任务，上述团队成员的成熟度（准备度）不完全一样，且彼此对团队中其它成员的行动不尽了解，这使得团队在合作上打了一个折扣。从“情境领导”模型来看，孔明其实可以根据各个部属的“能力”来调整自己的“工作行为”与“关系行为”，使每个部属都获得恰当的指导或指示。“情境领导”法虽注重对个别部属的领导，但在重大事件（或重大任务）发生时，还是应该使相关部属都有所了解，并针对不同“准备度”水平的部属给予不同的任务和指导。
3、领导者的工作能力强，并不代表领导能力强。
孔明因神算而被称为“人中豪杰”，但在带领部属达成团队上，他并没有表现出相应的才能（领导才能）。孔明在挥泪斩马谡之后曾大哭不已，当蒋琬问其为何大哭时，孔明说：“先帝在白帝城临危之时曾曰：‘马谡言过其实，不可大用’，今果应此言，乃深恨己不明，追思先帝之言，因此痛哭尔。”可见，刘备在识人上比孔明要高一筹，可惜，刘备生前对马谡的评价并未引起孔明的足够重视。如果孔明当时能领会刘备的提醒并针对马谡采取正确的领导方式，则马谡未必会死，街亭未必会失。由此看来，“失街亭”的主要不在马谡，而在孔明，孔明因不了解部属的“能力”、“意愿”水平而作了错误的判断，并采用了不恰当的领导模式，最终导致了国家的损失和个人的。
