前段时间我写了篇《死者已逝，生者需不息》里面说到老家河北某农村通了天然气，因为烧气取暖的价格高于煤炭取暖的价格，很多人家迟迟未取暖，我还说老人在“熬冬”。爸爸也看了那篇文章，给我打电话说：“闺女，你思考问题时，不可以太片面了。”我不解：“怎么了？”
“村里是有一些人家因为价格问题延迟取暖，但家里有老人的，很多都在乎老人是否挨冻，老人生病去世跟这个关系不大，你想问题太片面了。不要轻易给一件事做结论。至少你要亲自调查，你知道吗，村里最近傍晚5点到9点这段时间经常供气不足，别说烧暖气了，就是做饭也没气呢。离主管道远的人家，平日用气还总是不够呢。”
“那大家怎么不打售后电话反应呢？”我这时想当然，用常识判定村里人就是太老实，不懂如何维护自己权益。
“你就是什么事想得简单，怎么没打？电话打不通，最后逼得没办法打市长热线了，人家说：上游没气，不是不给供气，wǒ men也在想办法，甚至关停了一些用气企业，保证居民用气。”爸爸问我：“你觉得这又是谁的错呢？”
“他们改造前就不知道做预算吗？”我心里想企业和部门只想挣钱和政绩，只管项目上马，不管百姓挨不挨冻，吃不吃得上饭，都是出了问题再说。
爸爸说：“人得实事求是，事实就是天然气公司的气不够，暂时没法缓解。抱怨谁犯错了也没有用。作为百姓还能要求些什么？咱家地暖还好些，温度不会一下凉下去，没有气就用电做饭，或者提前做饭。人不能靠别人救，得把自己顾好了先。”
“我觉得你说的都对，但我还是觉得哪里不太对。”
“nǐ kàn外面的天蓝不蓝？”
“挺蓝”
“比往年咋样？”
“好多了。但我觉得....”
“不在那个位置不要想那些问题，咱们老百姓能做的就是把问题反映给上级。”
也许是年岁大了，看的经历的多了，磨圆了脾气，爸爸的处世态度比年轻的时候缓和多了，现在的我和年轻时的爸爸差不多，什么事都要刨根问底，是我的权利就必须争取，爱憎分明。
结束通话，我想了很久。但我没有想对错，只是想，一个人思考问题时为什么总是片面的，局限的？
我想还是因为知识存储，思维方式不同，所做的思考都是从经验出发的，最后的结果也将大抵符合以往的经验。
爸爸说了我两次想问题太片面，那怎样才能全面？
唯有实事求是才能接近全面地想问题。做到实事求是不容易，要做调查，好比我就听听爸爸说，就做出了那样一个结论，这是片面的，不负责任的。还有一点要追本溯源，往上想，往下想。天然气供暖不足这件事，有上游天然气公司，预算部门，再上还有煤改气的大政策，往下是用户，用户的安装合理不合理，再往下是每个用户的家庭情况。一个突出问题肯定是多方面原因造成的，想当然地想问题，只会离真正解决问题越来越远。
有句话“屁股决定脑袋”，坐在什么位置想什么事情，就是你的位置决定你是否有能力解决这个问题。比如上区内重点小学，区长的孩子肯定比平民百姓的孩子更有优势。超越自身定位去想问题，只会让我变成“愤青”，心理更痛苦。就像爸爸说的，天然气不够用的问题老百姓应该反应给上面，至于怎么解决要看政府的了。老百姓不要费心去想自己没能力解决的问题。
说了这么多，脑袋算是清楚了点。决定明天去公司的时候，找经理谈谈一个员工的职责。 原创文章个人转载请注明出处，商业行为的转载使用请联系qq418565214
