一家酒店得很好，人气旺盛、财源广进。酒店的老总准备开展另外一项业务，由于没有太多的精力guǎn lǐ这家酒店，打算在现有的三个部门经理中物色一位总经理。 老总问第一位部门经理：“是先有鸡还是先有蛋？” 第一位部门经理不加思索地答道：“先有鸡。” 老总接着问第二位部门经理：“是先有鸡还是先有蛋？” 第二位部门经理胸有成竹地答道：“先有蛋。” 这时，老总向最后一位部门经理说道：“你来说说，是先有鸡还是先有蛋？” 第三位部门经理认真地答道：“客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。” 老总笑了。他决定将第三位部门经理升任为这家酒店的总经理。 【点燃思考】 就事论事，往往很容易局限在一个小的圈子里，这就是常说的“惯性”。跳不出来时，就找不到处理事情的正确方法；相反，当wǒ men换个角度跳出原有惯性的框框时，wǒ men就走上了一条新路，即：柳暗花明又一春。
