《销售脑科学》是一本由著作，出版的图书，本书定价：，页数：，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《销售脑科学》读后感(一)：不会营销?那是你还没掌握“说服密码”
为什么wǒ men明明每个月都很努力，可销冠～次次不是自己。 为什么每次谈项目的结果都不如意？为什么介绍新产品屡屡被拒？为什么广告作用甚微？ . 在这个商品琳琅满目的时代，是wǒ men能力不够吗？错的是你不应该用旧思维对待新事物，你需要借助神经脑科学来洞察他们的真正需求。
《销售脑科学》读后感(二)：做销售是在和谁竞争？
自媒体时代个人影响的渗透力，与品牌的推广或者企业营销有几乎一致的方式。可以说，个人品牌的崛起，与企业产品品牌的崛起，都与适当的营销模式息息相关。从传播与广告效果的角度来讲，销售个人品牌，与销售产品一样，就是要面对目标服务群体，精准提供服务。唯如此，才能达到服务的供需平衡。谈到销售，那么做销售是在和竞争对手（或竞品）竞争吗？
为什么wǒ men在谈生意的时候，大多数选择在饭桌上进行？而且成功的几率很高？
如果你觉得是因为吃饭时比较放松，气氛好，那你可就低估了营销人员的实力。
我可以肯定地说，这些聪明的销售人员，从长期的经验中，总结出来的这一高招，绝非空穴来风，其背后有坚实的科学根据。
在《销售脑科学：洞悉顾客，快速成交》（以下简称《销售脑科学》）中，作者揭密了这一现象的科学原理：当大脑和胃同时激烈地争夺能量，尝试达成交易便是徒劳的。这一点后文还会进一步解说。然而《销售脑科学》不仅对自媒体人有非凡的意义，而且对所有销售有关的人员来说是一次新变革和新营销模式的普及尝试。这种营销模式是如此新颖、如此独特，以至于一旦你读懂了它，你就会爱上它、并且运用它、不舍得放下它。
《销售脑科学》从说服的科学、理论和过程三个方面，深入浅出地介绍了从理论到实操的整个说服体系。通过逐层解码，展现新营销模式说服力的来源、内容（步骤）和效用（案例）。这种基于神经科学的新营销模式有一个简洁的名字——神经地图。经由神经科学（或脑科学）的指引，经过某些路径，营销人员就能抓住受众的注意力，将有效信息传递给对方主导决策的大脑部分。
神经地图之所以能够起作用，是通过信息对原始大脑（日常决策的主导大脑）吸引程度的分析得出的。众所周知，wǒ men人类在作决定时如此不理性，以至一位迷恋破译人类行为的软件工程师命名了188种认知偏离模式（即认知偏误）。但本书作者认为作为原始偏误的6类元偏误，可以解释说服信息作用于大脑的机制。于是，全书将6种刺激组成一个完整的沟通系统，来影响说服对象的原始大脑。
科学的理论框架
神经地图是一种经过验证的说服模式，它保证神经营销策略执行有效。上文wǒ men提到大脑做决定时大多不理性。事实上，wǒ men可以得出结论，说服不是由理性大脑控制的。而要保证神经营销策略有效，那么策略的实现应可操作，并且结果的价值必须可测量。
可操作性在后文中会举出例证。现在重点谈一下可测量性。由于要对信息的关注程度（以及情绪维度）进行描述非常困难，wǒ men通常无法从意识层面精确衡量或量化注意力（和情绪）。但神经营销经由仪器与相关技术对wǒ men大脑应对营销信息产生的生物、生理和神经学上的变化进行捕捉，以反映在一个时间轴上的读取出的皮肤的电流传导、解码面部表情、跟踪眼球转动或监测脑电波等，收集大脑运作的数据。因此，不论是有意识的还是下意识的注意力都能被捕捉到。
借助于收集大脑数据，本书的联合作者从2002年创建“销售脑”公司以来，在不断循证中已经完美地解释了消费者行为背后的神经生理机制。这是本书理论框架的基础。这些神经生理机制包括但不限于：本能和情绪化的神经反应由植物神经系统产生，该部分由原始脑控制。而且该部分的数据可以由眼动追踪装置、皮肤电导仪器和一系列监测呼吸及心率的工具来测量。还比如，人体大脑会统筹几十个神经生理变量，共同形成体征数据。还有，如注意力和情绪是信息传递的驱动力。当两个神经元同时被激发，它们之间的联系会增强，等等。
当然还包括上文提到饭桌上谈生意里涉及的脑科学知识。即大脑虽只占人体体重的2%，但它需要消耗20%的能量才能正常运转。不过胃是紧次于大脑消耗第二多的器官，wǒ men消耗10%的能量来消化吸收食物。如果你能察觉午饭后大脑和胃之间的某种对抗状态，也许你就能明白，为什么在进食时不要试图谈成一笔生意。
作者通过整理神经生理学发现和案例积累，认为强烈的情绪反应会产生强大的神经化学物质组合，加强神经元之间的连接。由此作者标记了影响行为和大脑记忆的状态。同时，作者以3个重要的指标来评估情绪信息对神经系统的影响。
情绪的方向（积极或消极）、效用（对大脑决策的影响程度）、编码（对记忆的影响）三个指标中，本书着重以情绪效用为一个关键的神经地图概念，提炼出2种对购买决策的感知产生强大影响力的情绪，如害怕后悔和害怕损失。并围绕面对艰难选择时wǒ men倾向于表现出避免损失的行为，这一科学事实构建了本书所阐述的神经地图基本原则的核心。
原始大脑在日常决策中具有主导地位。神经地图模式是基于原始大脑对理性大脑的主导实现说服效果的。作者确信，说服的成功取决于是否先抓住原始大脑再说服理性大脑，称其为自下而上的说服效应（原始脑在下）。作者进一步指出挑衅和令人震惊的信息会自发吸引注意力，引发自下而上的说服效应。作者使wǒ men从厌恶损失偏误和赢得价值偏误中认识到，认知偏误会阻碍wǒ men的理性做出系统的考虑全面的决策。
在常见的认知偏误中，作者相信有限的原始偏误有6种，这6种元偏误解释了wǒ men所做的选择为何不理性。于是作者在书中将6种偏误形成的剌激类型组成一个沟通体系，来影响说服对象的原始大脑。依据这6种说服元素（语言），经由4个准备步骤，作者以实证的方式介绍了实现说服的实际过程。
6元素通达说服
切身
第一个元素切身指，确保你的信息完全地以说服对象为中心。快速地将自己的价值主张传递给受众有两种方法，一是关注受众，二是关注受众所遇到的问题。一方面，人们总是无法忽视关于wǒ men的故事；另一方面，当你强调你的解决方案规避哪些风险、陷阱与威胁，有相关问题的人们会立即关注你。
切身作为一种刺激元素，是要求在广告中以客观（顾客自己体验）的视角来呈现内容，让顾客身临其境。譬如要呈现虚拟设备的穿戴效果，需要呈现顾客在穿戴虚拟设备后能够看到的影像等，让其产生类似亲历的感受，这样做的效果会比看他人穿戴的（主观视角）效果更好。
反差
大脑从反差中获得强烈快感。原始大脑帮助wǒ men快速决策，反差刺激策略便于wǒ men的大脑做出简明的选择，以此可以获得从心理上减轻痛点的最佳方案。这一元素运用在高品质、特点鲜明、优势明显的产品上容易令消费者信服。
可感
真实有形的事物，会使wǒ men的内心受到冲击。这是可感这一元素的效用。另一方面，要求wǒ men把复杂信息简化，使大脑处理信息时消耗的认知能量尽可能少。可感强调的是直观的方式证实产品的效果，这种效果同时是可感的。这就要求广告要真实。
想让人觉得事物可感，在提供信息时就要避免让受众消耗太多脑力。这与选择在餐桌上谈生意的策略一致，目的是让被请者不用消耗太多脑力就签下合约。
易记
意味着要让信息令人难忘，叙述简洁，强调开头和结尾。而且聚焦在痛点上，人们对它的印象更深刻。
可视
以形象化（以眼睛看）的方式讲述故事， 对于以视觉主导的wǒ men来说非常重要。作者说有四种易实现说服的视觉刺激，如移动三维体、静态三维体、移动二维影像、静态二维图像。换言之，图像或影像优于文本信息。此外，需要注意的是画面的颜色也影响说服效果。
情绪
富有情绪的信息更令人难忘，而消极情绪因为对原始大脑来说是危险的象征，所以影响更大。原始大脑会首先关注消极事件，对后悔的恐惧是最强的消极情绪，它会放大任何说服信息的效果。与后悔情绪同样有力量的是期待的情绪，它们都是最强烈的情绪影响因素。
说服地图的前三个元素可视、切身和易记首先作用于大脑低唤起阶段，通过最初的注意审查后，大脑注意力高唤起时则使用另三个元素可感、反差、情绪，如此，说服地图便呈现为注意力上升的一条说服曲线。
4环节实现说服
通过以下四个步骤能最大的发挥上面6种刺激要素的作用，达到神经地图的最优成效。
痛点驱动
寻找消费者的刚需和痛点是起始步骤。
主张差异
独特的价值主张与差异化竞争是第二步。
展示收益
演示营销者的主张能给消费者带来的利益。
传递核心
给消费者的原始大脑传递引人入胜的令人赞叹的收益信息。
读完《销售脑科学》你就会明白，看起来做销售是在和竞争对手（或竞品）竞争，实际上却是在与服务对象头脑中的认知偏误竞争。找准6种刺激元素，结合四个最优步骤，就能让神经营销模式——神经地图展现强大的效果。
《销售脑科学》读后感(三)：知道很多道理，但为什么就说服不了别人？
2021年已渐进尾声，回首过去的一年，你想达成的目标都达成了吗？
想说服客户购买自家的产品，客户为什么总是那么难搞定？
为了孩子好，跟ta讲道理，希望ta能积极上进，将来有一个光明的前途，孩子为什么总是不听？
都说副业刚需，自媒体机会很多，但好像收益高的都是别人，到自己就收益惨淡，没几天就放弃了。
如果你有说服别人的困扰，或者想建立影响力，建议大家读一下《销售脑科学：洞悉顾客，快速成交》这本书。
这不是一本教人怎么卖东西的书，拿到这本书很多人会有这个误会，想来主要是因为断句问题。这本书的名字不是叫“销售/脑科学”，而是“销售脑/科学”，是从神经营销的角度阐述如何有效的说服别人。
两位作者是研究媒体心理学的教授，销售脑（salesbrain）是两位作者创立的神经营销机构。
在销售脑的帮助下，800多家企业利用神经营销策略，加速销售循环，赢得战略性交易，确保它们的网站、宣传册、演示幻灯片、公司视频等信息资源取得了最佳宣传效果。
这其中包括雅芳、环联（transunion）、贝宝、西门子、通用电气、爱普生、日立等行业的领军者。除此之外，还有许多中小企业，在预算有限的情况下，通过运用神经地图，建立了明显的优势。
通过科学的说服模式，神经地图帮助wǒ men解释并完善信息，促使用户做出购买决策。
也许你不做销售工作，但却在很多场合需要说服别人，影响别人，中间的道理是相通的。
神经营销是采用神经地图的模式，研究原始大脑对购买决策的控制。
大脑有三个关键结构：爬行脑、边缘系统、大脑皮层。前两者构成wǒ men的原始脑。所有的爬行动物都有的脑组织叫爬行脑，是大脑经过几十万年进化的产物，相比之下，大脑皮层是大脑中年轻而理性的部分。
wǒ men以为，人能成为这个星球的主宰，靠的是智力活动。说服别人，主要靠理性。如果别人不听，就是混不吝，要想让对方听话，对方得好好接受改造。
如果说这是一种群体行为，那么wǒ men对自己身为人类，在决策上使用理性的成分大大高估了。
爬行脑，虽然不够理性，却主管wǒ men的无意识活动，比如呼吸、心跳、行走等，存在了几十万年。就像入行多年的老董事长，虽然平时不显山不露水，但影响力却无处不在。
活跃在前台的是边缘系统，像个年轻有活力的职业经理人。老董事长认可的，才会到达职业经理人。否则，职业经理人连接处的机会都不会有，就更不要说做什么决策了。
讲理的鼻祖——哲学，是一门弱者的学问，天生就不是为解决问题而存在的。
所以，想通过讲理说服别人，总是收效甚微。
自下而上，运用六种刺激，完成说服的转化。六种刺激依次是：可视、切身、易记、可感、反差、情绪。
说服有三个阶段：吸引注意力、说服对方、达成交易。六种刺激分别对应说服的三个阶段：
自媒体行业，有两个关联指标：打开率和转化率。只有先引起注意，才有打开率；说服他人，才有转化率，才能达成交易。
如果标题取的不错，可以有不错的打开率，但如果内容不行，还是无法达成交易。反之，如果标题不够吸引人，潜在用户都没有打开，又何来转化成交呢？
这是一整套操作技巧，而不能只关注其中一部分。
吸引注意力的刺激主要包括用可视化和切身。
wǒ men都知道一图胜千言，背后的理论是，视觉神经在生理上和原始脑连接的，相当于有vip通道。虽然人有五感，还有其他通道抵达原始脑，但都不如视觉神经效率高。吸引注意力，抓眼球是必须的。
运动中的物体最能吸引注意力。从可视化的效率上来说，动图比静态图效果要好，如果有选择，能放动画，就不要放图片，以提升吸引注意力的效果。
可视化的目标：让对方消耗较少的认知能量，获得视觉隐喻中的信息。
基于可视化的目标，并不是有一张图就算可视化。
比如这张图，有圆圈，右箭头表达逻辑关系，不是好的可视化图表。
用箭头表达逻辑关系，需要消耗较多的认知能量，没有提供好的视觉隐喻，起不到可视化的效果。
一个不太好的可视化图表
如果改成下面这样，就容易理解多了，认知能量消耗得更少，视觉隐喻更强。
一个不太好的可视化图表
如果下一次，有人跟你说，这样的可视化图表不够酷炫，你可以跟ta探讨一下可视化的意义。
原始大脑以自我为中心，对任何无关生存的事情都没有耐心和同情心。从这个角度来说，要想抓住对方的注意力，痛苦比喜欢要好用得多。
说服的效果，在很大程度上取决于自身的心理和神经系统的生理状态。
所有的心理疾病，都从焦虑出发，这也是为什么早些年，一些过渡追求流量的自媒体，会选择贩卖焦虑，因为真的好用。
说服从消灭恐惧，解决痛苦出发，让对方在无意识层面下，感受到这件事与我有关，吸引注意力的目的就达到了。
喜欢和需要是在意识层面的，人们往往会先有了行为，然后再对行为进行合理化解释，这就导致意识并不可靠。
汽车诞生之前，人们说，需要更快的马。
问客户需求，得到的答案只是表象。如果追问痛苦，答案会更加直指本质——从前慢。
原始大脑几乎不记事，而要触发短期行为，则需要记住基本信息。通过记忆排序，神经科学家发现：信息放在开头和结尾的，最容易被记住。
不要超过三个要点，通过一个可靠的叙事结构，把重点放在开头和结尾上，可以有效维持客户的记忆力。
原始大脑没有理性大脑的认知能量，但却主导了认知初期的基本筛查。在初期，使用较少的认知能量消耗，才更有利于说服。
可以采用的方法有：运用类比和隐喻；从对方熟悉的概念、事物出发，建立新认知；去除抽闲的内容，用具体的证据来证明。
以上的这些研究，似乎也是从神经科学的角度来说明了费曼学习法如何有效。
大脑并不擅长思考，倘若把所有的选择都摊开，让客户自己做选择，对客户是一件很麻烦的事情。
所以，逛淘宝就不如逛直播间成交率高。
逛淘宝，得每个商品点开，查看详情页，看评论，看买家秀，往往逛了好几个钟头，还是不能确定到底想要哪一款。
但逛直播间的体验就不同了。主播会拿出产品，用给nǐ kàn，然后给你讲解这块产品好在哪里，告诉你，买它！
主播运用对比的方法，帮你建立反差，从而促进成交。
而逛淘宝，没有人帮你进行对比，没有反差，大脑陷入了一片混乱，也会导致决策推迟。
而某一些不怎么敬业的主播，一方面在推广商品，另一方面怎么都不肯试用，不能给观众令人信服的效果，自然转化也好不到哪里去。
“情绪”这个词来自拉丁语中的“movere”，意思是移动。情绪先于行动，并且影响行动的方向。
高情商的人可以用理智管控情绪，情绪化会妨碍做出正确的决定。但无论是否表现出来，情绪都是存在的，并且对原始大脑产生强烈的影响，进而影响记忆和处理信息的方式。
没有情绪，就没有信息留存，而没有信息留存，也就无法决策。
在说服的叙事结构中，要唤起客户的成交欲，需要用鲜明的反差和强烈的情绪结尾。
这也是为什么，某主播在说“买它！”的时候，那么亢奋。把客户的情绪带动起来了，成交也就促成了。
人天生需要社交，需要在各种关系下生存。说服别人，影响别人，是生存的通用能力。
虽然wǒ men看起来是靠理性在维持生活，但wǒ men的大多数决策都是在无意识状态下完成的。也导致说服不能仅靠道理和说教，而需要6种神经刺激配合，多管齐下，才能达到说服的效果。
《销售脑科学》读后感(四)：汇报被怼又白干？：该学一学自我推销了
有的人明明很有实力，却总是在竞争中不被选择？原因竟是......
在wǒ men的一生中，总是在不断的推销自己，求职面试、工作展示、交友择偶等等。有的人明明很有实力，却总是在竞争中不被选择？原因是不会展示自我，不擅长说服别人。对此，wǒ men可以在推销技巧中得到启发，在下一次竞争中出奇制胜。
这本《销售脑科学：洞悉顾客，快速成交》结合最新的脑科学研究成果，和超过三十年的市场销售经验，教给wǒ men一套颠覆性的展示、说服技巧。这套技巧包括：六种刺激、四个步骤、六个说服元素和七种说服催化剂。特别是告诉wǒ men如何应对质疑。
《销售脑科学：洞悉顾客，快速成交》
脑科学研究表明，wǒ men拥有理性脑和非理性的原始脑。理性脑用来逻辑分析，原始脑则惯性选择。理性脑耗费更多的能量，人体本着节约能量的生存本能，多数决断是由原始脑做出的。
传统方法以“摆事实、讲道理”的为核心，影响理性脑，而本书技巧强调直接去影响人类的原始脑，更加有效率。说服的关键是要引起原始脑的注意，可以使用六种刺激方法：
切身、反差、可感、易记、可视和情绪
切身，确保给出信息完全以受众为中心。
反差，展示时用对比强化表达。
可感，避免抽象地叙述，用类比的方法，把复杂的信息简单化。
易记，在展示的开头和结尾，用简短总结的话语，反复强调wǒ men的主张，同时展示中的分论点不应超过三个。
可视，wǒ men在“看到”比“听到”更容易获得信息，所以“一图胜千言”。且展示图片时，用边线强调边界，提升可识别度；适当改变字体、字号或文字颜色，但避免使用太多颜色，会分散受众的注意力。
情绪，神经学家指出wǒ men并非是完全理性的动物，无论是获取信息，还是引发决策，都会受到情绪的显著影响。
在讲解开始时，wǒ men可以提出困难来激发受众的消极情绪，引起注意。在接下来的展示中，解决问题，激发受众的积极情绪。受众感受到了wǒ men带来的情绪变化，更容易接受wǒ men的主张。
展示、说服的过程，可分解为四个步骤：诊断痛苦、特点差异化、展示收益以及说服原始大脑。
--- 诊断痛苦
“诊断痛苦”是指就是把握受众的需求。这些需求往往和不良感受相关，如果得不到满足，会引起受众恐惧、不安。这样的需求，即痛点。
痛点有三种类型：经济型、策略型和个人型。经济型，比如财产损失、低利润或低回报率。策略型，预示着既定流程的结果未达预期，比如产品质量差、生产效率低等。个人型，与受众本身的不良感受有关，比如增大压力、额外的加班等。
举星巴克（starbucks）为例，它的成功就是精确把握到了客户的痛点。无论是在家还是在办公室工作，人们都感到乏味、痛苦。星巴克的主张，则是作为轻松、闲适的“第三空间”，帮助人们从居家模式进入工作模式。
“切身”和“情绪”两刺激起了作用，从受众的切身需求出发，以负面情绪开始，再以正向情绪结束，说服效果大大提升了。
--- 特点差异化
特点差异化要求wǒ men展示主张、方案时，应突出与众不同之处，与众不同之处就是wǒ men在竞争中取胜的最佳利器，体现了wǒ men的核心价值。
苹果电脑一直引领潮流的关键，这个家公司起初突出的主张是“用起来很容易”，对比竞争对手产品操作的复杂性。而当大部分的电脑公司都主张产品的易用性的时候，苹果公司进一步革新理念，突出的主张就是“用起来很酷”。
四种方式可以用来支撑的价值展示：客户证词，即wǒ men在历史上已经得到的认可；观测性证据，如直接展示成果实物；分析性证据，给出统计数据，但在不要只有数据，也要给出对数据的理解；激励性证据，即描绘一个大家都期待的未来愿景。
在这步体现“反差”是关键。使人留下更深刻印象的事物，更倾向于被选择。
--- 展示收益
wǒ men的主张带来的收益，是受众做出选择的重要依据。收益是价值和成本之间的差异，价值来自于“特点差异化”中的产品优势，成本代表着受众需要付出的部分。成本和痛点一样，也可以分为“经济型”、“策略型”和“个人型”。
经济型”显而易见，价格总是被突出标注。“策略型”是指实施方案付出的额外成本，例如新方案部署的人力成本。“个人型”是指对受众个人带来的负面影响，比如所有人要付出时间，承受适应新系统来带的压力。
需要注意的是，除非成本是最低的，需要优先展示，否则置于价值展示后。淘宝等购物网站，图片在左，价钱在右，使得用户先看到的是价值。这么做的原因，是wǒ men对损失更敏感。先看到成本，对损失的厌恶会导致受众的逃避。脑科学研究表明，1份损失引起的痛苦要用2.3倍的收益才能弥补。本章节可用如下公示总结：
收益=产品特点价值1+产品特点价值2+产品特点价值3-2.3*成本
--- 说服原始脑
“说服原始脑”在于提升说服效果，本书的要点概括为：六个说服元素和七种说服催化剂。
--- 六个说服元素
除了用好”切身“、”情绪“和”“易记”三种刺激，在展示开始时抓取注意力，用图片来直观的展示收益等说服元素，值得注意的一点是“异议转化”，这教给wǒ men应该怎么应对受众的质疑。
“异议转化”主张wǒ men面对质疑，要坚持自己的立场，尊重对方但要争取说服对方。表达自己观点，听到不认同的声音是不可避免的。感到不安、被拒绝是没有必要的，退缩会让对方感觉他的反驳有道理。
wǒ men应采取的手段是，如果对方接受信息有误则直接纠正；如果是理解方式不同，提供更多的信息，运用逻辑分析或支撑材料，重述wǒ men的主张。在肢体语言上，可向异议人走近几步；如果坐着，就身体向对方倾斜。首先肯定对方的主张，但在肯定对方的前提下，进一步强调wǒ men的价值所在。
另一个部分是“结尾”，本书建议三种结尾方式：1. 重复wǒ men的特点主张。2. 询问“你觉得怎么样”，然后等待回复。3. 询问“wǒ men接下来该做什么”，然后等待回复。后面的两种方式，是引导对方和wǒ men产生一致的看法。
如果wǒ men抢在对方之前，正面评价wǒ men的主张，这会给受众带来心理压力，甚至造成逆反心理。wǒ men只要安静地等待，给对方思考的时间，更有可能得到有利的积极言论。而“wǒ men接下来该做什么”，使用“wǒ men”，意味着wǒ men已经把受众转换为自己团队的一部分，拉近了距离。
--- 七个说服催化剂
面对面沟通时，对方接受的信息里，7%来自wǒ men使用的词汇，38%来自wǒ men采取的语气，55%来自wǒ men的肢体语言（包括表情动作和外在形象）。
这里强调后两个部分的影响。语气方面，可以在保持自然的前提下，降低音调，比平常说话速度快20%，声音洪亮，会增加影响力。学会使用停顿，例如，在一段长发言之后，呼吸的时候，思考的时候或提供一个机会，让其他人发言。停顿给受众思考的时间，信息接受效果更好。
肢体语言方面，微笑，精神饱满，抬头，挺直后背，摊开你的手掌，身体重心放在两腿之间，脚指向观众，并保持与肩同宽。如果坐着，坐直，不要懒散。可能的话穿高跟鞋（显得更高），保持良好身材，衣着整洁得体。
俗话说：“人要衣装，佛要金装”。本书秉承说服原始脑的理念，总结出一套高效的展示、说服方法。这套方法包含：六种刺激、四个步骤、六个说服元素和七种说服催化剂。从各个方面，教给wǒ men如何抓住受众的注意力，明确wǒ men的主张，在尊重的前提下，说服对方接受wǒ men的观点。
此外，平时树立自己可靠积极的形象，多和受众群体保持沟通，维系良好的关系，才能知道大家的需求所在，保证别人对信任wǒ men。成为一个值得信任的人，就更容易获得信服。
